Secteur médico-social : préparer l’évaluation des expériences et dispositifs testés pendant la crise pour tirer les enseignements de la crise du Covid-19

L’agence Phare, spécialisée dans l’évaluation de projets expérimentaux et innovants, se propose d’accompagner les équipes candidates à l’appel à projets « Tirer les enseignements de la crise du Covid-19 pour améliorer l’accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap » de la CNSA dans l’évaluation des dispositifs qu’elles ont testé depuis le début de la crise sanitaire.

La Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) a lancé le 5 mai 2020 un appel à projets destiné à tirer les enseignements des actions et expériences mises en œuvre depuis le début de la crise liée au Covid-19, dans le but de :

  • Tirer des enseignements et capitaliser sur les initiatives ayant émergé ou été activées pendant la crise et permettant d’améliorer l’accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap, en temps de crise comme dans des périodes plus ordinaires.
  • Consolider / expérimenter / essaimer des dispositifs déployés dans l’urgence et répondant à l’objectif d’améliorer l’accompagnement des personnes et/ou de permettre au secteur d’être mieux armé face à des situations exceptionnelles à venir.

Les organisations intéressées sont invitées à déposer un dossier pour le 14 juin 2020. Les instructions aux candidats rappellent que les projets d’expérimentation, de consolidation et d’essaimage de dispositifs doivent impérativement comporter une phase d’évaluation, réalisée « préférentiellement par un prestataire extérieur présent dès le démarrage du projet ».

Très concrètement, il s’agit, pour les projets candidats, de préciser :

  • Pour une expérimentation :
    • Les effets qui vont être produits auprès des populations visées.
    • Les enseignements, utiles au secteur, qui peuvent être attendus de la mise en œuvre du projet.
    • Le protocole d’évaluation du projet : critères de réussite, questions évaluatives, indicateurs choisis, méthodes de collecte et d’analyse de données, etc.
    • Le potentiel d’essaimage du projet et les conditions de transférabilité.
  • Pour une étude :
    • Les populations et les dispositifs à étudier et analyser.
    • La méthodologie retenue pour l’échantillonnage, la construction d’outils de collecte de données, les méthodes d’analyse.
    • Le potentiel d’essaimage du projet et les conditions de transférabilité.

L’Agence Phare, spécialiste reconnue de l’évaluation de politiques publiques et de projets expérimentaux, se propose d’accompagner les équipes candidates dans l’élaboration de ce protocole d’évaluation et d’étude, afin qu’il permette de démontrer l’utilité des projets et de tirer des enseignements de la crise du Covid-19.  

L’accompagnement méthodologique proposé visera à :

  1. Identifier les impacts estimés et les enseignements attendus du projet expérimenté.
  2. Définir le périmètre de l’évaluation, les éléments les plus pertinents à évaluer et étudier.
  3. Co-construire les cadres théoriques à mobiliser pour réaliser l’évaluation.
  4. Co-construire les indicateurs sur lesquels baser le jugement évaluatif.
  5. Co-construire la méthodologie à proposer pour mener à bien les études et évaluations (méthodes quantitatives, qualitatives, calendrier, difficultés à anticiper)
  6. Réaliser une estimation budgétaire réaliste de l’étude/évaluation.

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L’équipe de l’agence Phare est à disposition des équipes candidates pour échanger sur leurs projets d’études et d’évaluation.

Contactez François Cathelineau, Directeur des études au 06 59 04 32 36 et francois@agencephare.com

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Nos références récentes en accompagnement à la construction de protocoles d’études et d’évaluation :

  • Direction Interministérielle à la Transformation Publique (DITP) : Accompagnement des lauréats du concours d’innovation publique « Carte Blanche » à l’expérimentation et l’évaluation de leurs solutions (2020).
  • APAGL (Action Logement) : Assistance à maîtrise d’ouvrage des instances décisionnaires pour la conception du dispositif d’évaluation nationale de la garantie Visale (2019).
  • Concours « Réinventer Paris » : Construction de protocoles d’évaluation pour 6 candidats au concours (2015-2016).

Nos références récentes en études et évaluations dans le secteur médico-social :

  • Fondation nehs : Accompagnement stratégique à l’évaluation d’impact social de la Fondation et des structures du secteur médico-social qu’elle soutient (2020).
  • Association Rose Up’ : Évaluation du dispositif Maison Rose d’accueil et d’accompagnement de femmes victimes de cancer (2019-2020).
  • Institut national du Cancer (INCa) : Évaluation du déploiement du programme « Tabado » d’accompagnement au sevrage tabagique (2019-2021)
  • UNAPEI : Accompagnement national et territorial dans la construction et la réalisation d’études régionales d’impact social dans le champ du handicap (2019-2020).
  • Association La Cloche : Évaluation de l’impact social du Carillon (2018-2019).
  • Croix-Rouge française : Évaluation de l’impact d’une expérimentation de Tiers-Lieux en milieu rural (2018-2020).
  • Caisse nationale d’allocations familiales (CNAF) : Évaluation du dispositif « Promeneurs du net » (2018).
  • Famileo : Étude d’impact social qualitative et quantitative d’une plateforme de maintien du lien familial entre personnes âgées dans les EHPADs et leurs proches, dans le cadre du programme Silver Solidarité porté par AG2R La Mondiale, pour le compte de l’AVISE (2018).
  • Réseau Cocagne : Évaluation de l’impact social du programme 30 000 Paniers solidaires (2017-2018).
  • DRJSCS Île-de-France : Étude sur les besoins en personnels qualifiés dans les EHPA(D) (2017-2018).
  • Fonds d’Expérimentation pour la jeunesse (FEJ) : Étude sociologique sur le phénomène des mules en Guyane et évaluation d’un programme de prévention (2017-2018).
  • Direction de la Recherche, des Etudes, de l’Évaluation et des Statistiques (DREES) : Étude sur les collaborations entre collectivités locales autour du handicap dans le champ de l’action sociale (2015).