Évaluation d’impact social

Accès aux soins des précaires

Evaluation d’impact social du projet « Promo Soins » à Brignoles

Provence Verte Solidarités

Méthodes : méthodes qualitatives, méthodes quantitatives

avr. 2021

 

oct. 2022

Le projet « Promo Soins » propose un accompagnement pour favoriser l’accès aux soins des populations en situation de précarité économique et sociale pour qu’elles accèdent au système de droit commun et gagnent en autonomie dans leur parcours.

L’accueil « Promo Soins » à Brignoles propose aux personnes en situation de précarité économique et/ou sociale des permanences sociales et médicales (médecine générale, dentiste) avec et sans rendez-vous. Le but est de permettre aux personnes temporairement sorties du système de soins ou n’y ayant pas encore accès du fait de l’irrégularité de leur situation d’accéder à une prise en charge élémentaire et d’être accompagnées en vue de leur accès/retour au système de droits communs.

L’évaluation des impacts sociaux de « Promo Soins » avait pour objectif de comprendre les effets de cet accueil et accompagnement médico-social auprès des bénéficiaires directs, les personnes accueillies.

Une méthodologie qualitative et quantitative a été mise en œuvre pour cette étude, mêlant des entretiens individuels semi-directifs (n=17) auprès de l’équipe-projet, des salariées de l’association, des bénévoles soignant∙es engagé∙es dans le projet, de personnes accueillies et d’un bénévole-accueillant ; des observations de cycles de formation complets (n=4) ; des observations de situations d’accueil des bénéficiaires (n=35) ; l’accompagnement à la passation d’un questionnaire auprès des personnes accueillies (n=11).

L’enquête qualitative menée auprès de personnes accueillies, de bénévoles accueillant∙es, de bénévoles soignant∙es et des salariées de Provence verte solidarités a permis d’identifier trois impacts de l’action « Promo Soins » à Brignoles auprès de ses bénéficiaires directs.

D’une part, « Promo Soins » favorise l’entrée et/ou le retour des accueillies dans un parcours médico-social, et ce, dans une perspective singulièrement humaine plaçant au cœur de sa démarche le respect et la dignité de la personne accueillie.

D’autre part, l’action permet de sécuriser les parcours médico-sociaux des accueillies (par un retour aux soins rendu possible grâce à une offre médicale temporaire « d’urgence », par un accompagnement personnalisé et simplifié pour favoriser l’entrée et la poursuite des parcours médico-sociaux et par la création d’un lieu perçu comme « repère » et de référence rassurant pour les personnes accueillies).

Enfin, « Promo Soins » constitue un appui essentiel vers l’autonomisation des parcours de soins et plus largement sociaux des personnes en situation de précarité sanitaire et sociale (par un accompagnement à l’entrée dans un parcours de droits communs pour les accueilli∙es les moins marginalisés et par un accompagnement en faveur d’une plus grande adhésion aux soins pour les plus marginalisé∙es).

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