Usages d'une médiathèque

Dans le contexte d’une politique de renouvellement urbain, la ville de Creil a sollicité l’Agence Phare pour réaliser une étude flash de diagnostic des usages sociaux des espaces à proximité de la médiathèque.

L’étude a mobilisé une méthodologie qualitative fondée sur des entretiens semi-directifs – programmés et réalisés à l’occasion de déambulations dans la médiathèque et à proximité de celle-ci -, ainsi que sur des observations ethnographiques.

• Un entretien collectif de cadrage a été réalisé avec 9 acteur·rices de terrain, représentant la direction des affaires culturelles, la direction de la prévention et jeunesse, la médiathèque, le centre social et le conseil syndical du centre commercial.

• Deux observations ethnographiques de la médiathèque et de ses abords ont été réalisées, en matinée et l’après-midi, pendant et hors période de vacances scolaires.

• Des entretiens semi-directifs ont été réalisés et ont permis de rencontrer 42 personnes – professionnel∙les du secteur, riverain∙es, commerçants, usager·ères de la bibliothèque -, dont 18 enfants.

L’enquête réalisée a permis de dessiner trois ensembles de résultats portant sur le contexte de mise en œuvre, la pertinence et l’efficacité du projet de jardin.

D’abord, la médiathèque occupe une place importante dans le quartier et représente un lieu ressource pour ses habitant∙es, notamment pour les enfants qui s’y rendent en autonomie. Le quartier autour de la médiathèque est un quartier animé, disposant de nombreux commerces ; il fait toutefois face à une activité de trafic, qui représente un enjeu majeur pour les riverain∙es.

Ensuite, le projet d’aménagement d’un jardin devant la médiathèque, qui s’inscrit dans le contexte de renouvellement urbain du quartier, rencontre un accueil très favorable de la part des habitant∙es et professionnel∙les du secteur, qui soulignent toutefois certains points d’attention dans sa mise en œuvre.

Enfin, plusieurs pistes sont identifiées par les riverain∙es en vue de l’aménagement du jardin. Les entretiens réalisés mettent l’accent sur la nécessaire association des enfants à la mise en œuvre du projet, et sur l’importance « d’occuper l’espace » pour que le jardin puisse être approprié par les habitant∙es et usager∙ères de la médiathèque, et ne soit pas l’objet de dégradations.